4 ноября абонентский отдел не работает!
4 ноября — государственный праздник — День народного единства. Абонентский отдел 4 ноября, в среду, не работает! Техподдержка 4 ноября работает по обычному графику — с 10.00 до 22.00 по телефону 8-499-553-09-69
Профилактические работы на головной станции
В понедельник 2 ноября в 11 часов на головной станции Ивантеевских кабельных сетей будут проводится профилактические работы. Возможно кратковременное отключение телеканалов в течение получаса. Приносим извинения за возможные неудобства.
С 19 октября меняется график работы абонентского отдела по приёму населения
ВНИМАНИЕ!!!С 19 ОКТЯБРЯ 2020 ГОДА МЕНЯТЕТСЯ ГРАФИК РАБОТЫ АБОНЕНТСКОГО ОТДЕЛА. Приемные дни: Пн., Ср., Пт. – с 9 до 20 (перерыв с 13 до 14.00). Вт., Чт., Сб. – ПРИЕМА НЕТ! Это вызвано неблагоприятной эпидемиологической ситуацией. Большинство вопросов можно решить с помощью интернет-ресурсов и по телефону. Будьте здоровы. Берегите себя, своих близких и коллег!
Возможны помехи из-за солнечной интерференции
Наступает время возможных помех на телевидении в связи с глобальным явлением — солнечной интерференцией. Весной и осенью, наступают моменты, когда телевизионный спутник, транслирующий телеканалы, оказывается на прямой линии между принимающей антенной и солнцем. В итоге солнечная активность мешает радиоволнам спутника. В этот период возможны помехи телевизионного сигнала. Они кратковременные, буквально несколько минут, в первой половине […]
Мы работаем для вас в усиленном режиме в период самоизоляции
Во время самоизоляции нагрузка на интернет заметно увеличилась. Для многих людей интернет стал не только развлечением, но и средством для удаленной работы и дистанционного обучения. Телевидение люди тоже стали больше смотреть. Чтобы недопустить серьезных аварий провайдер Ивстар и Ивантеевские кабельные сети трудятся в усиленном режиме. Для абонентов цифрового телевидения фирма даже пошла на уступки — […]
Короткая профилактика на 17 каналах ночью 1 апреля
Здравствуйте, дорогие наши абоненты! У нас небольшое известие. 1 апреля (шутки в сторону), у организации, которая подаёт телесигнал к нам в Ивантеевку, будет проводиться профилактика на оборудовании.Но не стоит сильно переживать. Чтобы не доставлять много неудобств, работы будут проводить ночью с 3 до 4 утра, а сам телесигнал пропадёт всего на 7 минут. Кроме того, […]
На время эпидемии просим решать вопросы по телефону и через сайты
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ! В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в Москве и Московской области, для минимизации социальных контактов просим воздержаться от посещения офиса нашей компании. Отнеситесь, пожалуйста, к этому с пониманием. Такое решение было принято для защиты здоровья наших сотрудников, всех посетителей, их родных и близких. Большинство вопросов можно решить через интернет и по телефону. На […]
Работа офиса на 8 марта
Приближается Международный женский день 8 марта. Хотелось бы верить, что у наших женщин всё прекрасно и безмятежно, о них заботятся, помнят и оказывают знаки внимания мужчины не только один день в году. Поскольку праздник общий, да еще и официально красный в календаре, то и у нас будут выходные дни. 8 и 9 марта наш офис будет […]
Помехи от Солнца могут сказаться на сигнале с 27 февраля по 3 марта
С 27 февраля по 3 марта между 9:50 и 10:30 по московскому времени в течении короткого промежутка возможно пропадание сигнала на нескольких каналах со спутника из-за солнечной интерференции. На 10 минут возможно пропадание сигнала на каналах: Дом кино, Музыка первого, Карусель, Первый Канал СНГ, О! Причем тут мы, спутник и Солнце? Мы принимаем сигналы нескольких […]
14 февраля профилактика на 9 каналах
Дорогие зрители! 14 февраля мы вместе с вами побудем немного без сигнала на нескольких каналах. Технические специалисты сети MSK-IX будут проводить профилактические работы на своем оборудовании. Через их оборудование приходит сигнал в наш город. Пока вы будете спать, с 0:00 и до 6:30, может пропасть сигнал на каналах: Кинопремьера HD, Киносвидание HD, Европа Плюс ТВ […]